デジタル商品
Hanul フルリポートは決済完了後すぐに開くデジタル商品です。コンテンツがオンラインで生成・提供されるため、返金の可否は以下の基準に基づき検討いたします。
日本語の正式な約款は弁護士確認中です本翻訳は参考用です。法的拘束力は韓国語/英語版を優先します。
返金案内
返金ポリシー
Hanul フルリポートをご購入された後、返金のご検討が可能な場合についてご案内します。
返金が可能な場合
- 同じリポートに対して重複決済が発生した場合
- 決済は成功したもののサービス障害でフルリポートが開かない場合
- フルリポートを十分にご利用いただく前にお申し出のあった誤購入
- 適用される消費者保護規則上、返金が必要な場合
通常返金が難しい場合
- 提供されたリポートのスタイルや表現がご期待と異なるという理由のみの場合
- フルリポートや PDF をすでに閲覧し、十分にご利用いただいた後のリクエスト
- お客様が誤って入力された情報により生じた問題
返金リクエスト方法
決済メールアドレス、おおよそのご購入時刻、簡単な理由を記載のうえ [email protected] までお送りください。
事業者情報
Hanul は SpeedLink Inc. が運営するデジタル自己理解コンテンツサービスです。決済は公式パートナー Dodo Payments を通じて処理され、領収書と返金記録はパートナーのシステムに保管されます。
- 運営主体
- 運営主体の情報は決済オープン前に登録予定です。
- 決済通貨
- Dodo Payments の決済は USD 基準です。カード会社または決済画面で現地通貨換算額が表示される場合があります。
- ご利用年齢
- 満14歳以上。未成年者は保護者の同意のうえご利用ください。